工行“两地三中心”六年磨砺彰显价值

2014年6月，中国工商银行股份有限公司（以下简称“工商银行”）上海嘉定同城数据中心正式投产启用，并在全球同业率先成功开展数据中心同城双中心全业务切换运行，所有核心主机业务可实现分钟级从生产中心切换至同城中心，并在平稳运行24小时后成功回切。“两地三中心”科技新架构的建成，是工商银行数据中心建设史上的一个重要里程碑，实现了从传统信息系统灾备恢复模式向双中心同时运行的业务连续模式转型。

一、从“两地两中心”到“两地三中心”的建设历程

        早在2004年，工商银行就在国内同业中率先建立起“两地两中心”的数据中心异地灾备架构，实现了核心主机业务2小时内恢复、数据丢失小于30秒的业务恢复目标。随着工商银行国际化进程的加速、电子银行的普及，传统应用版本、软硬件系统升级等计划内停机方式已无法满足国际金融监管和全球客户服务随时随地、无时无刻的服务需求。

        经过广泛调研和充分论证，工商银行于2009年启动了“两地三中心”数据中心新架构建设，经过两年方案规划，于2011年底进入实施阶段，先后经历了一个又一个里程碑：2012年10月原型系统成功投产，并利用原型系统在应用版本投产期间提供自助渠道夜间基本服务；2013年10月利用生产中心双园区模拟未来同城双中心，完成主机及所有高灾备等级开放平台系统双活部署；2013年11月成功实施双园区核心主机业务分钟级切换，运行24小时后成功回切；2014年6月成功实施同城双中心核心主机业务分钟级切换和回切，从而标志着“两地三中心”新架构基本建成。

        “两地三中心”新架构的建成，不仅凝聚了工商银行科技人的不懈努力，也是与大量合作厂商联合创新的成果。在整个过程中，解决各类技术问题近500项，研究、测试和投产，人力投入近29000人天，实现各类技术创新超过64项，申请各类专利超过14项。整体技术方案和项目成果处于全球同业领先水平。

二、“两地三中心”运行新架构促进业务连续性水平提升

        “两地三中心”新架构为信息系统提供了“同城双活、异地灾备”的完整防护，以满足不同场景下的业务连续性要求。同城双活架构可以有效应对生产中心各类计划性停机和园区级灾难，异地灾备架构可以应对影响生产和同城中心同时运行的区域性灾难。其价值具体表现在以下几方面。

        一是缩短核心业务故障情况下的恢复时间。当生产中心核心系统发生重大突发事件时，核心主机业务可以在数分钟内切换至同城中心运行，与原有“两地两中心”灾备架构下异地切换运行需要数小时相比，有了跨越式提升；只有当上海同城双站点同时发生灾难不可用时，才将全行业务在2小时内切换至异地灾备中心运行。

        二是减少信息系统计划性停机时间。通过双活系统切换机制的运用，工商银行综合应用版本投产对外的业务影响时间已从原来的3～4个小时缩短为30分钟之内，实现在系统投产大部分时间内仍可以受理客户的ATM存取款、POS消费、B2C支付等基本业务需求。原来需要通过停机实施的计算机软硬件例行化升级，也可以通过双系统切换机制基本实现不停机升级投产，业务影响时间从原来的l～2小时缩短至分钟级。

        三是快速提供增值服务。在处理传统交易性业务的同时，利用同城中心同时拥有同样的数据，还可以进行部分内部管理、经营分析，甚至可以开展风险控制、数据挖掘类业务，从而更好地满足工商银行客户服务和内部管理多元化和时效性要求。

        四是实现对核心系统运行负载的有效分流。由于同城双站点平时保持同时运行，当核心系统交易负载增加时，可以将部分查询交易从核心系统自动切换至并行系统运行，从而实现整体负载均衡，提高资源利用效率。

        “两地三中心”新架构的最终建成，不仅为工商银行业务快速发展提供了更加稳健高效的信息化平台，也为全球同业提升业务连续性水平提供了有益的借鉴。

（文章来源：《中国金融电脑》杂志）

扫码即可手机
阅读转发此文